1、分析当前形势并设定改进目标

分析当前形势，用5W1H表来检验，一定要调查清楚，要亲眼确认。第一，要量化。哪里有问题，就要定量表达，尽量避免表达模糊。第二，标记和制图。用记号来作图可以让人更容易理解。

2、详细调查问题点

通过分析现状，找到运营项目的浪费、参差不齐、勉强，以及现状运营不尽人意的地方，就可以缩小问题的焦点，设定改善目标?？梢杂猛纺苑绫├凑硖卣饕蜃油?，然后布局重点。

3、制定改进计划

发现问题，决定改善目标后，就要决定改善方案。改善计划必须考虑改善的四个原则(取消、简化、合并、重排)。改进后必须满足以下四项:使操作者舒适(减少疲劳)；好的产品(质量的提高)；快速(缩短制作时间)；省钱(减少资金)。

4、实施改进，并对改进结果进行确认和评价

一旦采用了改进案例，就必须先行审理。一些比较大规模的改进，比如设备改造，布局改变，要先模拟。在尝试改进方案时，必须考虑到作业的熟悉程度，同时进行充分的教育和训练。

5、持续实施和处理改进方案

改进案例试行后，如果评价为“非常有效”，将纳入实际工作中。改进案例一旦实施，就必须对其进行规范，防止其回到原来的状态。找到新的主题，不断进步。