作为一名领导者，需要的不仅仅是教育或担任规定的职位。它是一种通过性格、经验和理解形成的艺术。领导需要远见和理解，需要专注和成功的意愿。在商界，领导者往往只是因为获得了一个权威的位置而发挥作用。他们在成为一个真正伟大和鼓舞人心的领导者的所有其他因素上都存在不足。

事实上，有效的领导者是培养出来的，而不是天生的！他们从试错和经验中学习。当事情失败时，一个真正的领导者会从经验中吸取教训，并把它牢记在心中。一个真正的领导者必须知道如何奖励那些成功的人，并知道何时重新培训、调动或解雇效率低下的员工。

一个真正的领导者要有独立的信心，有做出艰难决定的勇气，以及倾听他人需求的同情心。

这些特质是需要学习和积累的。能够真正理解领导者的角色才是职业成功的关键。职位不定义领导，领导也不是由职位定义的。商业环境和情况是多变的，这就要求领导者由“最适合”的人来担任。作为一名领导者，成功的真正关键是掌握自己的技能，培养真正的同情心和对他人的理解，并有专注于成功。